开干洗店指导手册(一)

 

第一篇  干洗店项目简介

中国洗染业在解放前已经形成，以北京、上海、天津、沿海及内地主要城市为主，存在和经营的形式为家庭作坊。

改革开放以后，我国的纺织行业有了比较大的发展，人们的衣着呈多样化发展趋势，穿毛料服装逐步成为一种时髦，那个时候谁能穿一身毛料衣服是一件非常体面的事情。由于毛料服装水洗后会变形，难以整理；国内又没有干洗的条件，这一历史时期毛料服装的干洗是我国改革开放初期居民洗衣难的矛盾焦点。这一时期洗衣难的准确定义应该是干洗难，为了解决居民服装干洗难，许多企业生产出了国产开启式干洗机，导致了后来在十多年的发展过程中，中国城乡大街小巷兴起干洗店，这一发展趋势在初期适应了市场的需求，解决了居民毛料服装干洗难的问题。但是，改革后期中国服装行业经过近二十年的发展，无论从纺织面料到成衣加工，人们生活水平带来的污渍差别，发生了深刻变化，面料已经由纯毛向纯丝、纯棉、混纺等多样化发展，纺织技术与染色技术也越来越多样化和多元化，服装业从穿料子向穿成衣、穿款式、穿流行、穿品牌、穿时尚等方向发展。衣服的污渍也越来越复杂，去渍的难度也越来越大，居民的洗涤需求也从过去的简单的干洗需求向干洗、水洗、染色、织补、皮革护理、家庭用品洗涤等多样化发展。

与此相反，一直到二十一世纪，我国干洗店的装备水平与作业水平，还一直停留在十几二十年前的初期发展水平上，真正适应市场需求的综合性干洗店到九七年前后才在我国刚刚起步。2001年以后，干洗业进入初期增长阶段。

第二篇 开干洗店项目认知

干洗店属于洗涤业范畴，与洗涤设备制造业、洗涤溶剂化工业共同组成洗涤产业链，干洗店作为产业链的末端，直接面对消费者，并受制于织物属性的变化和设计制作（如图）。

干洗店归属于洗衣业，分为干洗和水洗两类，并以干洗为主，表现为洗涤、熨烫、染色、织补、涂饰等保养与护理为一体的专业化系列服务。干洗店的主要功能在于通过洗涤服务，使无法水洗织物或服装达到洁净、卫生，恢复衣物美观及使用价值，并延长使用寿命。

一、 干洗店基本概况

1． 项目归类：洗染服务业

2． 行政主管：工商行政管理局

3． 行业协会：市洗染业协会3．1 宾馆洗衣房工作委员会

4． 服务对象：企业和居民的工作生活服装织物

5． 干洗店经营模式

5．1 前店后厂

前店后厂比较适合个体经营管理，在同一个场地基本涵盖了洗涤、熨烫、烘干等基本洗涤服务，具有洗涤服务的基本职能。

5．2 集中洗涤分散收活

集中洗涤分散收活属于连锁加盟经营活动方式，原则上经营门店自身并不提供专业洗涤服务，仅向顾客提供洗涤收发相关服务。

5．3 大型工厂化洗涤经营

大型工厂化洗涤经营比较适合大规模集体洗涤服务，比较适合布草水洗，体现并深化社会服务分工。

5．4 专业洗涤

专业洗涤主要针对学校、医院、部队等特殊行业，对洗涤要求一般具有针对性和特殊性要求，需要专业化的洗衣厂与之配套服务。

6． 市场准入：

根据上海市相关部门规定，在上海新开干洗店之前必须办理环保审批手续。

具体而言，从事干洗店之前先要提供一份《环境影响评估报告》，根据此报告，环保局再出具一份《环境影响报告审批意见单》，此件是工商部门办理营业执照的前置条件，

7． 服务项目

干洗

水洗

熨烫

染色

织补

皮衣洗涤

上光

皮衣改制

砂洗

串色处理

上门清洗

其他护理

二、 干洗店洗涤设备

洗涤业使用的干洗、水洗、熨烫设备处于逐步升级换代过程，与进口洗涤设备相比，国产洗涤机具有价格低廉、购买方便、维修及时、服务周到等优势，目前，国内洗染设备比较具有性价比优势的品牌主要有上海“航星”和江苏“海狮”，济南绿洲一跃成为后起之秀。

干洗店基本设备配置如下：

1． 石油干洗机或者四氯乙烯干洗机

石油干洗机采用全自动电脑控制器，基本上是摆设。洗净度差，成本高已成为发展的瓶颈。

四氯乙烯干洗机是一种传统干洗机，分为三种款式：半封闭半自动、半自动全封闭和全自动全封闭。

2． 整烫熨平设备，主要包括

2．1 人像整烫定型机

2．2 高档吸鼓风烫台

2．3 真空吸风摇臂烫台

2．4 全自动蒸汽发生器

2．5 蒸汽熨斗

3． 水洗脱干设备，主要包括

3．1 变频洗脱两用机

3．2 高效烘干机

4． 去渍消毒设备，主要包括

4．1 多功能去渍台

4．2 消毒柜（机）

5． 输送包装设备，主要包括

5．1 衣物传输机

5．2 成衣包装机

6． 其他设备，根据经营需要配置

三、 干洗店用洗涤溶剂

洗涤溶剂主要由洗涤化工企业向洗涤中心（店）提供的洗涤用品。目前，我国干洗用品生产厂家良莠不齐，同一用品不同厂家价格差异较大，除了专业洗涤化工厂家生产供应干洗用品外，部分品牌干洗服务行业亦自制洗涤用品。当前比较普遍采用的洗涤用品主要有：

1． 四氯乙烯

四氯乙烯溶剂是干洗市场比较普遍采用的洗涤溶剂，成本较低。四氯乙烯是世界各国日前普遍使用的一种干洗溶剂，具有洗净度高，可回收重复使用，安全性好和价格低的多方面优点，现在还没有一种干洗溶剂可与其相比。

2． 溴化碳溶剂Hydrocarbon(简称HYD溶剂)

这是一种烃类溶剂，这类溶剂对环境几乎没有污染，允许排放浓度为350PPM，但在200℃以上可自燃，这种易燃易爆性导致该溶剂使用受到限制，一直没有被广泛推广使用。近来年，日本人解决了阻燃剂技术后，使得广泛应用成为可能。由于其他可取代四氯乙烯的新溶剂中，只有HYD溶剂较好，有相应的专用干洗机，基本解决了使用安全问题，所以估计在今后几年，专用的HYD干洗机会逐步推向市场，但易燃易爆性能客观存在，无疑对干洗机生产厂家和使用者都是一种安全的压力，所以HYD溶剂的广泛应用仍需要更多的实践考验，才能为人们广泛接受。

3． 液态二氧化碳溶剂（即LCO2溶剂）

这是近年来新开发出的较好的溶剂，美国休斯环保中心和洛斯阿拉姆国家试验室最先推出LCO2专用干洗机，利用CO2的两态变化，再添加必要的助剂进行衣物洗涤。实践证明，使用LCO2进行存物洗涤可以有效地去除各种污垢，包括油溶性污垢和水溶性污垢，甚至有些特殊的污垢都能去除。但实践也证明，LCO2专用干洗机需解决的问题还很多，由于CO2两态转化需要在高压容器中进行，所以洗涤腔必须承受40~50Mpa的压力，LCO2的输送及循环需要高压泵进行特殊运行，在洗涤过程中如何进行添加剂的投放等问题还有待继续努力解决。我国有的企业巳购得休斯公司LCO2干洗机的亚洲专利，并已制造出首台实用干洗机，销往香港环保署试用，我国有希望在这个领域有重大突破。在1999年美国的洗涤机构博览会上，世界各国有五家公司推出LCO2干洗机。实际上CO2气体的液化问题，在化工领域已经成功解决，如何在洗涤机械上应用肯定只是时间问题，关键还在于LCO2干洗机的制造成本和运行成本如何能适应衣物的洗涤需求，这是全球洗涤业人士最为关注的问题，相信会有更大突破，为中国洗涤业走向世界作出卓越贡献。

4． Rynet溶剂

Rynet溶剂是国外最新研究成功的一种干洗溶剂，它已运用在加拿大阿尔伯省的皇冠干洗店。Rynet溶剂是一种丙二醇醚(Propylene glycol ether)与其它化学物质的共沸(azeotropic)混合物。Rynet溶剂自身携带水分，所以大大减少添加助剂和表面活性剂的需要，最主要的是它可以生物降解，生物和阳光就可以把它分解。Rynet溶剂洗涤时间很短，只需3～5分钟，但脱液、甩干转速则要求达到500／min，而且需甩干两次，烘干时间比四氯乙烯要长20％：烘干温度比四氯乙烯稍低一些，所以干洗后的衣服上皱折将会减少。Rynet溶剂还有一个重要的特征是比水轻，因此它的水分离器出口必须倒置，并且杂质还会沉淀到底箱的底部，因此它需要一个特殊的装置来解决这个问题，并且作为每天第一次运行机器的时候的一个必经的步骤。但是，由于可以将普通的四氯乙烯干洗机很容易改装成一个Rynet溶剂干洗机，所以它作为一种新型的四氯乙烯替代溶剂，是一个发展方向。

5． GreenEarth溶剂

GreenEarth溶剂是Hoyt公司最新研制的一种干洗溶剂，这种溶剂被描述为甲基氧烷(methylsiloxane)，是第一次引进到洗衣业，其一个重要的特征是所要洗的衣物勿需按颜色分类，另外，由于该溶剂中含有硅氧烷，硅氧烷可以产生良好的手感，有助于衣服从干洗机中拿出来时几乎没有皱折。

四、 干洗店专业培训

目前，部分社会团体和协会提供不定期的技能培训业务，某些加盟厂商亦提供专业指导服务与培训。

洗涤培训是经营者及其从业人员在开展洗涤服务经营过程中所必须了解和掌握的基本知识。根据洗涤经营管理要求，洗涤知识体系主要有八方面内容组成，作为经营者应根据自身情况有选择地进行自我培训或受训、实训，这些知识和技能分别为：

1． 洗涤市场分析与定位

2． 布料的认识与鉴别

3． 熨烫理论及实训

4． 水洗理论及实训

5． 干洗理论及实训

6． 皮革理论与实训

7． 店面装潢装饰知识

8． 织物洗涤标志及含义

五、 干洗店行业特征

洗染业属于非加工类服务，干洗店自身并不提供产品或半成品（部分洗衣企业自制品牌溶剂属于混合经营），而是一种与人们的日常生活密不可分的洗涤服务。随着人们生活水平的不断提高，以及社会团体的不断扩展，伴随纺织技术的进步和服装面料的日新月异，越来越多的服装需要专业清洗保养。

经营简约：由于洗染行业准入条件比较单一，无需经常更换商品组合，且服务员只需经过短期培训指导即可上岗操作，相比其他行业而言，开业运营后经营管理模式比较简单，运营成本较低，经营方式具有一定的优势；

干洗业隶属于服务行业，但又不同于一般的零售等服务行业，干洗业一般不会积压资金，也没有存货损失，通常情况下不会产生赊欠资金等问题；

服务稳定：干洗店作为一个实体，主要受制于服务对象的变化而变化，包括社区居民、社会团体等，市场属性变化较小，风险较低，一般而言，干洗业是一个相对稳定的产业。

六、 干洗店投资规模

干洗店的基本设备有干洗机、烘干机、熨烫设备等，一套基本设备可以完成一个干洗流程，辅助设备主要有水洗机、衣服包装机、衣服输送机和消毒柜等。一般而言，投资规模可根据服务对象、经营场地和投资能力等综合而定。现根据小型干洗店经营状况，提出投资建议，供投资者参考。

本投资仅限于基本配置，不包括员工工资等费用。具体投资配置参照下表说明。

干洗店投资项目配置参考表

 

序列	产品名称	参考价格（元）	价格说明
一	基本设备配置	39,000.00
1	干洗机	28,000.00	价格受制于洗涤容量和产品质量差异
2	全自动高效烘干机	8,000.00	价格受制于产品质量
3	自吸风熨烫台	1,500.00
4	电热蒸汽发生器	1,500.00
5	蒸汽熨斗	200.00
二	场地配置	20,000.00
1	场地租金（80平米）	5,000.00(月租)	价格受制于场地大小和经营地段
2	装潢装饰	15,000.00	价格受制于装潢方式和装潢要求
三	其他配置	43,000.00
1	悬浮式变频洗脱两用机	30,000.00	价格受制于产品质量，可根据需要选择配置
2	衣物输送线	8,000.00
3	消毒柜	2,000.00
4	洗涤溶剂	2,000.00	受制于溶剂品牌和消耗数量
5	辅助材料	1,000.00	包括铜牌、标识、工作服等
***	总 计	102,000.00

 

七、 干洗店服务价格

洗涤服务价格目前并无严格控制，行业协会也没有提供指导或限制价格，服务价格基本上处于市场竞争价格。依据现有市场服务状况，据不完全统计，各类服务项目的参考价格如下表，供投资人参考（注：表中数据仅作投资预算参考，不作为实际测算依据）。

干洗店服务项目价格参考表

单位：元

 

序列	皮衣保养		水洗服务		干洗服务
	名称	价格	名称	价格	名称	价格
1	黑夹克	70-180	T恤衫	12	西服一套	28
2	其中：上衣	85-210	衬衫	10	西服上衣	16
3	其中：大衣	100-258	羽绒服	28	西裤	13
4	彩夹克	80-210	羽绒大衣	35	西裙马夹	10
5	其中：上衣	100-260	棉服	20	夹克衫	18
6	其中：大衣	120-300	棉大衣	25	风衣	20
7	皮毛一体	160-200	棉背心	10	呢大衣	20
8	翻皮毛	100-120	运动服（套）	20	呢外套	15
9	仿旧皮	120-160	运动上衣	11	羊毛大衣	35
10	裘皮服装	550-780	运动裤	10	羊毛外套	26
11			牛仔裤	12	羊绒大衣	60
12			被罩	20	羊绒外套	50
13			踏花被	35-50	羊绒裙	25
14			床单	12	羊绒衫	26
15			床罩	20	羊绒背心	15
16			单人毛巾被	10	羊毛衫	16
17			双人巾被	15	羊毛背心	10
18			丝绒夹窗帘	10/㎡	连衣裙	25
19			普通单窗帘	8/㎡	丝绸连衣裙	35
20			布汽车座套	单4，三人10	丝段旗袍	35
21			沙发套	15-25	毛围巾	10
22					羊绒围巾	18
23					领带	10

 

八、 干洗店市场描述

㈠．干洗店竞争的特点

干洗店竞争就是不同店铺经营者之间的竞争，与大型企业间的竞争相比，店铺竞争具有以下一些特点：

l 简洁性：干洗店生意通常不大，因此，竞争也就只存在于有限的领域中；

l 直接性：干洗店的竞争必须是直接的、有效的，很难进行长期规划，实行长远的竞争策略；

l 创造性：干洗店生意通常是市场中已经存在的行业，是现成的“七十二行”中的一行，行业通常已经进入成熟阶段，竞争者必须以创新取胜。

㈡．干洗店竞争的形式

l 设备竞争：干洗店能否通过特定的渠道购买到优质的、适合自身生产状况的、物美价廉的洗涤设备，是干洗店能否顺利运营的基础；

l 环境竞争：随着大街小巷干洗店的增多和消费需求相对较为缓慢的增长，顾客的消费就有了非常大的可选择余地，在这种情况下，干洗店竞争的焦点就转向了店面环境的改善，如果经营环境“脏”、“乱”、“差”，那么即使有一定的价格优势，也很难引来顾客，相反，创建洁净、明亮、整齐且优雅舒适的店面环境，则会使消费者感到心情愉悦，从而使回头率大增；

l 价格竞争：如今的洗涤市场非常激烈，仅凭良好的店铺经营环境还是远远不够的，为了将其他店铺的顾客吸引到自己的店内，一些经营者率先采用价格促销竞争策略，同时也使其他经营者被迫做出反应，从而就产生了所谓的“价格战”，其他如“礼品促销”、“返券促销”等方式也应运而生；

l 服务竞争：经过一定时期的市场竞争，各家店铺的经营环境都有了相当大的改善，价格战和各种促销活动也是此起彼伏，此时各家店铺把比拼的焦点转向了服务领域，洗涤行业本身就属于服务性行业，因此服务态度和服务质量，直接影响到干洗店的生意，服务竞争衍生出了多种多样的服务形式，如上门服务、售后服务、联合服务等多种灵活的服务形式。

第三篇 干洗加盟店开业筹备

开业，是指从事生产经营活动之前应事先准备和落实的各项具体事项，由于不同干洗店经营管理模式不同，经营规模和投入的人力、财力、物力有别，因此，事先准备的程度因人而异。但按照现行办事流程和规则，主要涉及以下几方面内容：

1． 选定经营场所

2． 筹措投资资金

3． 场地装潢装饰

4． 配置洗衣设备

5． 招聘员工

6． 申请注册公司

7． 办理税务登记

8． 办理开户手续

9． 其他事项，诸如员工培训、管理规章、行业审批等

一、 选定经营场所

干洗店盈利的要素之一是位置的选择，良好的位置是成功的基础。一般而言，小型干洗店缺乏固定的客户群体，洗染店通常选择在小区内或大的社区中，选择经营场地需要着重考虑以下一些因素，并在此基础上综合判断决定。

1． 服务群体

服务群体是指主要的服务对象，包括社区居民、企业团体等，并由此测算人口规模和家庭户数，以上这些数据只能由经营者自行模糊统计，目的在于估算洗染店的服务规模和服务能力。一般情况下，如果社区商品房户数达到1500户或居民人口数达到3000人，在没有其他洗染店竞争的前提下，就可以选择考虑开设干洗店。如果存在同行竞争，竞争的消费群体必须按照每个洗染店1500户商品房数或者3000名人数进行服务群体估算。

2． 经营场所

经营场所是开展洗涤服务的对外营业用房，主要包括场地面积、场地配置、租金费用三个要素。

A. 面积

场地面积需要根据租金和设备配置等综合而定。洗染店并非需要非常热闹的旺铺，只需避免太冷清，并且居民容易光顾即可。无论是独立开设还是加盟连锁，作为一家相对独立的干洗店，其营业面积，包括接待、洗染、护理、存放等一系列功能区，应该维持在50至200平米之间，这个面积范围是洗染店的最佳经营面积，既不会因面积太大而导致投入和租金费用太高，又可以保证有足够的场地开展正常的服务。

B. 配置

场地配置是指水源、电力、噪声、环保、排风

2 水源：必须具有足够的水源和压力，而且上下水道通畅

2 电力：要求具有200V或380V稳压电源（根据设备实际用量确定电量负荷）

2 噪声：洗衣设备产生的噪声污染必须控制在周围环境可承受范围之内

2 环保：无论是干洗还是水洗，其废水处理必须符合国家环保要求

2 排风：具有通畅的空气流通

C. 租金

租金费用是选择营业用房另一个重要因素，在目前房产价格变化的情况下，应该综合测评并最终商定租金费用。一般而言，租金费用合理与否，需要根据营业收入和消费规模估算，营业收入的计算公式为：

营业收入 = （消费人数×年消费数量×消费均价）× 消费户数

假设以一个均价在15,000元／㎡、入住户数2000户的社区为例，洗衣标准一般为2人／户、10件／人／年、约20元／件，则洗衣消费能力估算公式：

（2人／户×10件／人／年×20元／件）×2000 = 800,000元/年。

不同规格的社区可以按此标准类推。

3． 营业商圈

商圈是指以店铺坐落点为圆心，向外延伸某一距离，以此距离为半径，形成一圆形之消费圈。以干洗业而言，一般以方圆200米为主商圈，方圆500米为次商圈。商圈形态分为商业区、住宅区、文教区、办公区和混和区。统计资料显示，干洗店的顾客有近50%来自距商店200米以内的区域，因此选择经营场地时，500米半径范围内，原则上必须有5000人以上的常驻人口。

二、 筹措投资资金

筹措资金是成功开业的基础和前提，无论选择何种方式或者规模，在正确估算的前提下，必须事先准备足够的投资资金，有关具体的投资金额因人而异，无法具体评估，就资金来源而言，筹措资金的渠道主要有以下几种：

1． 自有资金：即个人所拥有的可变现资产

2． 银行借款：即向银行提出融资计划

3． 合资经营：即联合其他人员共同投资，风险和利益共担

4． 综合融资：即在投入自由资金的前提下，即向银行贷款同时伙同他人合资经营

三、 场地装潢装饰

门面是干洗店之个性表现，是干洗店内部和外界传达的标识，反映一个企业的文化和特点以及对外形象的确立。干洗店店面装潢装饰需要根据加盟与否分别对待。

如果选择加盟连锁，则加盟供应商为了维护连锁企业的整体形象和统一标识需要，根据“千店一面”原则，加盟总部将向加盟店面提供标准化的专业勘查和设计，并提出装潢和装饰的要求和条件，以及详细施工图纸。

如果选择个体自主经营，为了体现创业者的自我品牌形象和服务风格，在店堂装潢装饰方面，主要应注重以下一些要素配置。

1． 视觉感受

干洗店布局与商品销售便利店不同，干洗店不出售商品，但是注重服务。顾客洗衣的目的在于恢复织物的清洁、美观，因此，店面装潢装饰必须强调整体视觉效果，在顾客可视范围内，显现整洁、美观、清雅，底色最好配置淡浅冷色。

2． 主题明确

干洗店提供的是服务，为了强调服务功效，需要就干洗店标志、颜色、布局、灯光、色彩等各项主题进行综合配套。为此，在设计装潢装饰时，必须预先确定需要突出的一个主题，一般而言，主题只能突出一个，切忌面面俱到，在突出主题思想的前提下，其他装潢装饰都必须服从于主题，并作为主体的陪衬。

3． 整体布局

若干洗店需要将接待、洗衣、熨烫、烘干、储存等服务功能集中于同一经营场地，那么，在配置功能区域时需要考虑整体感受，包括日常营运需要和整体美观需求。一般而言，需要注意以下几方面事项：

2 运作流程和运作效率：在整体布局时既要考虑到日常操作的方便，又要兼顾容易整理；

2 织物存放整洁有序：一是洁净衣物必须与待洗衣物分开存放；二是衣物存取必须有规可循；三是衣物挂放必须注意防尘、防潮；

2 加工和接待区域有别：若经营场地有限，则干洗店至少应该分割为二个区域，一是客户接待区，可兼作洁净义务存放区；二是加工处理区，包括洗衣、烘干、熨烫和整理；

2 服务提示醒目清晰：干洗店需要向客户告知一些事项，包括服务内容、服务价格、洗涤标识和注意事项以及营业执照、税务登记、卫生许可、营业时间、投诉电话等，必须考虑到顾客的方便和阅读。

4． 安全卫生

2 消防设施完备，供电系统安全可靠，供排水系统通畅；

2 污水、废气、残液、残渣等排放、处理符合国家有关规定

2 按照卫防疫站部门要求，安装空气消毒紫外线灯管；

2 备有喷洒擦拭地面、墙面、设备表面、工作台面等定期灭菌的消毒液

2 有专业处理衣物污渍的去渍台

四、 招聘员工

员工属于人力资源范畴，不同的员工处理同一件事情会产生不一样的结果。在此，我们仅就干洗店员工的基本工作技能提供一些指导建议。有关究竟配置多少员工以及员工如何适应经营者的经营和管理理念，创业者可根据自身特征和营运需要在招聘员工时自行取舍。

1． 熨烫员

2 了解国际通用洗涤标识符号及洗涤方式

2 了解纺织纤维的分类，熟悉常见衣物面料的基本性能和特点

2 了解常见布料、毛料衣物的熨烫操作规程和质量标准，掌握熨烫温度、速度和时间

2 具有去除一般污渍的基本知识和技能

2 能够正确安全使用熨烫设备，并掌握保养和维修方法

2． 洗衣员

2 具备搓、刷、投、晾、甩、烘等洗涤基本常识，并能熟练操作

2 洗衣员应了解国际通用的洗涤标识符号及洗涤方式

2 了解纤维的分类，能鉴别常见纤维的性质和特点

2 了解污渍种类和常见污渍处理方法

2 了解常见洗涤化料、助剂的使用方法并能实际操作

2 了解皮革的种类和性能，掌握清洗和保养操作方法

2 了解干洗机、水洗机、烘干机等设备的性能、原理，并能熟练操作使用

2 掌握机械保养方法和简单维修技术

3． 接待员

2 熟知干洗店经营项目和收费标准

2 了解洗涤国际通用标识符号及洗涤方式

2 能识别常见纺织品、皮革制品、裘皮衣物的性能特点，并了解洗、染、烫、织和上光保养后可能达到的预期效果

2 熟练操作收银电脑

2 检查衣物认真、细致，能够预先告知某些常见洗涤问题

4． 染色员

2 了解国际通用洗涤标识符号及洗涤方式

2 了解纺织纤维的分类，能鉴别纺织纤维的名称、性质和特点

2 了解复染棉、麻、丝、毛和纤维织物相适应的染料、助剂的性能并会正确使用

2 熟练使用常用的染色工具、机具

2 掌握染槽、洗衣机、脱水机的使用方法和安全操作常识

2 染色衣物的质量标准及达标要求

5． 织补员

2 了解常见纤维的性能、组织结构和机织针织物的正反面及经纬组织抽丝方法

2 掌握常见机织品平纹、斜纹和针织品的平纹、罗纹等织补方法

2 掌握毛料、呢料和同类化纤织物平纹、斜纹的直型、斜型、丁字型洞口的织补方法

2 掌握针织品的断丝脱套和加一根丝，挑横丝及盖洞的织补方法

2 具有外表平服、松紧合适、接口严密、纹路正直、拉毛均匀、熨烫平整无光亮，织补后效果与原样基本一致的织补能力

6． 维修员

2 熟知安全用电知识

2 掌握供水、排水、蒸汽、压缩空气管道的连接方法

2 了解所有机械设备的构造、工作原理，并熟练掌握操作和维修、保养方法

2 具有处理应急问题的一般能力

7． 质检员

2 了解洗涤、熨烫洗涤常识和洗涤流程

2 熟知洗涤质量标准

2 掌握包装机的正确使用方法，上线认真，挂号准确

2 具有一丝不苟、严格把关、发现问题及时采取措施的工作态度

8． 管理员

2 具备洗涤业务常识和专业技术知识

2 具有发现并解决经营中出现的常见问题

2 具有指导和管理员工正常工作的协调组织能力

如果创业者具有相关技能，往往会身兼数职，以减少人力成本。

五、 申请注册

注册的目的在于取得工商营业执照，成立合法生产经营企业，创业者可就近前往区县所辖工商行政管理局申请办理注册手续。

n 工商行政管理局申领注册登记手续

申请从事个体工商业经营的个人，应当持所在地户籍证明及其他有关证明，向户籍所在地的工商行政管理所提出申请。对符合登记条件的，工商行政管理部门将发给《申请登记表》，申请人填写完《申请登记表》后，将《申请登记表》送交发表的工商行政管理所，工商行政管理所将有关文件报送区县级工商行政管理局审查，申请者获得营业执照后，即成为个体合法工商户，就可以开始营业。

申请个体工商户独资企业开业登记，除须具备相应的经营能力与条件，以及本人提出书面申请外（工商管理部门提供申请表格），还应提供相关证明（件）：

1． 身份证明：申请人应提供本人身份证

2． 经营场地证明：

⑴. 租房协议书或产权证明

⑵. 进入各类市场内经营的需经市场管理办公室盖章批准

⑶. 利用公共空地、路边弄口等公用部位作经营场地的应提供市政、城管、土地管理等有关职能部门的批准件或许可证

3． 其他证明材料

⑴. 投资人签署的个人独资企业设立登记申请书

⑵. 企业名称预先核准通知书

⑶. 申请人身份证原件和复印件

⑷. 职业状况承诺书

4． 从事国家专项规定的行业或经营范围，应提交有关部门的审批件.

六、 办理工商税务登记

个体工商户成功获得工商营业执照以后，自领取营业执照之日起30天内，持有关证件、资料，在工商注册或单位所在的区县（地区）地方税务局纳税服务所申报办理开业税务登记。办理税务登记手续及须提供的材料如下：

1．营业执照或有关主管部门批准开业的证明；

2．有关合同、章程、协议书；

3．银行开户许可证；

4．法人或负责人居民身份证；

5．单位公章和财务专用章；

6．房屋产权证书或租房协议；

7．技术监督局颁发的全国统一代码证书；

8．税务机关要求提供的其他证件、资料。

七、办理银行开户手续

个体工商户在领取营业执照并刻制公章之后，即可到银行办理开户手续，开立银行结算账户。根据中国人民银行关于结算账户管理的有关规定，每个法人仅可开立一个基本帐户，用以提取现金及日常结算支付等，并可根据经营业务的需要，再开立其他的一般帐户。

㈠． 开立帐户需要准备的资料

1． 营业执照副本及其复印件；

2． 组织机构代码证的副本及其复印件；

3． 法定代表人身份证复印件；

4． 留存印鉴非法定代表人的，需要签署相应的授权书；

5． 公章、财务专用章及预留人名章；

6． 经办人身份证复印件（通常工商银行需要）；

7． 法人的税务登记证（含国税及地税）副本的复印件（通常招商银行需要）；

8． 房屋租赁协议（一般基本户开户行需要）；

9． 其他需要的证明文件。

㈡． 办理支票领购手续

1． 经办人的照片；

2． 经办人的身份证复印件（通常工商银行需要）；

3． 设置开立帐户的密码（通常工商银行需要）。

㈢． 购领支票

1． 支票购领本（要经办人照片，身份证复印件）

2． 开户许可证（工商银行）

3． 预留银行印鉴，当时填写手续费和工本费的单子。